اپلیکیشن پیامرسان دولتی روسیه، مکس، افسانههای خاص خود را به وجود آورده است، به طوری که شایعات و نظریههای توطئه متعددی عملکردهایی را به آن نسبت میدهند که به احتمال زیاد فاقد آنهاست. اگرچه خطرات قابل توجهی در استفاده از آن وجود دارد، اما این خطرات بسیار ملموستر و بیروحتر از بسیاری از داستانهای ترسناک محبوبی هستند که در حال حاضر در جریان هستند.
مکس به مقامات روسی قدرت گستردهای برای نظارت بر پیامها و تماسهای شخصی میدهد. تنها چیزی که برای نظارت کامل وجود ندارد، عدم تمایل بسیاری از روسها به تغییر به این اپلیکیشن از دو وسیله محبوب ارتباطات خصوصی است: واتساپ و تلگرام، که هر دو خارج از کنترل دولت روسیه هستند.
دولت واتساپ را در ماه فوریه مسدود کرد و در حال حاضر به سمت ممنوعیت مشابهی برای تلگرام در حال حرکت است. در همین حال، سازمانهای اطلاعاتی روسیه در حال ایجاد دهها، اگر نگوییم صدها، "هانیپات" در تلگرام هستند: رباتهایی که توسط سرویسهای امنیتی اداره میشوند و به نظر میرسد استخدام در صفوف روسهایی را که از طرف اوکراین میجنگند یا انواع دیگری از کمک را به ارتش اوکراین ارائه میدهند، ارائه میدهند. ارتباط با این رباتها اساس پروندههای خیانت را تشکیل داده است.
اپلیکیشن مکس نیازی به چنین تحریکاتی ندارد: هر کلمهای که نوشته میشود، هر عکسی که ارسال میشود و هر عبارتی که در یک تماس ویدیویی گفته میشود، نه تنها در اختیار سازمانهای اطلاعاتی قرار میگیرد که احتمالاً نمیتوانند همه آنها را مدیریت کنند، بلکه در اختیار سیستمهای فیلترینگ خودکار قرار میگیرد که از شبکههای عصبی برای شناسایی مطالب مورد علاقه سرویسهای امنیتی استفاده میکنند.
مشکل این است که تبدیل کردن یک اپلیکیشن پیامرسان جدید به جریان اصلی بسیار دشوار است. عامل اصلی موفقیت این نوع برنامه، شبکه کاربران است: به عبارت ساده، تعداد دوستان یک فرد در آن.
اینطور نیست که دولت حتی سعی نکرده باشد از روشهای رقابتی برای جذب کاربران جدید استفاده کند. تقریباً هر ماه ویژگیهای جدیدی در مکس ادغام میشوند، از تأیید سن برای خرید الکل و سیگار گرفته تا Gosuslugi، پلتفرم دولتی که از طریق آن روسها میتوانند معاملات خود را با مقامات دولتی و شهری مدیریت کنند، و اپلیکیشن امضای دیجیتال Gosklyuch. اما همه این سرویسها یا از قبل به عنوان برنامههای جداگانه در دسترس بودند، یا به سادگی هیچ تقاضایی برای آنها وجود ندارد - یا مطمئناً به اندازهای نیستند که مردم آماده باشند تمام مکاتبات شخصی خود را به دولت تحویل دهند.
از آنجایی که بازی خوب نتیجه لازم را نداد، مقامات به ترفندهای معمول خود متوسل شدند و تصمیم گرفتند با مسدود کردن رقبای مکس، آن را به وسیله اصلی ارتباطی روسها تبدیل کنند. اما تلگرام دو برگ برنده داشت.
اولاً، تلگرام محبوبترین وسیله ارتباطی برای مسکوییها است که مقامات عموماً برای حفظ وفاداری آنها تلاش میکنند. دولت سعی کرده است با توسعه خدمات و زیرساختهای دیجیتال مناسب و قابل اعتماد، حتی در مواجهه با حملات پهپادی به پایتخت، ضررهای اقتصادی، تحریمها و انزوای بینالمللی را جبران کند.
دومین برگ برنده این است که برای هزاران مبلغ، وبلاگنویس طرفدار جنگ و دیگر «رسانههای تلگرام» طرفدار کرملین، این سرویس پیامرسان منبع اصلی درآمد بود. مقامات با تهدید به مسدود کردن آن و ممنوعیت تبلیغات در تلگرام، این گروه وفادار را از مخاطبان معمول و درآمد تبلیغاتی خود محروم میکنند.
در حال حاضر، مسدود کردن تلگرام تا حدودی برداشته شده است و سرویس ضد انحصار فدرال (FAS) قول داده است که تا پایان سال هیچ کس به دلیل تبلیغات در تلگرام جریمه نخواهد شد. در همین حال، برخی از مقامات ناگهان شروع به تأکید بر ماهیت «اختیاری» مکس کردهاند. حتی نمایندگان دومای دولتی نیز علناً از «تحمیل» این سرویس پیامرسان دولتی شکایت کردهاند.
انتقال به مکس نه تنها به دلیل محبوبیت مداوم تلگرام، بلکه به دلیل بیمیلی یکپارچه روسها به پذیرش این برنامه پیامرسان دولتی نیز با مشکل مواجه شده است. کلونهای مکس ظهور کردهاند که یک صفحه خطا را نمایش میدهند و به افراد این امکان را میدهند که در صورت تحت فشار قرار گرفتن در محل کار برای استفاده از آن، کارفرمایان خود را متقاعد کنند که این برنامه راهاندازی نشده است. حتی بسیاری از مقامات، که چارهای جز استفاده از آن ندارند، گزارش دادهاند که از دستگاههای جداگانهای برای مکس استفاده میکنند، فقط برای احتیاط.
در همین حال، اینترنت نه تنها مملو از دستورالعملهای متخصصان امنیت دیجیتال، بلکه پر از افسانههای شهری، نظریههای توطئه و مقالات تولید شده توسط هوش مصنوعی است که توجه را از مشکلات واقعی برنامه منحرف میکنند.
یک نمونه بارز، وحشت از ویژگی موقعیت مکانی برنامه است. تحت شرایط خاص، مکس واقعاً میتواند موقعیت مکانی دستگاه را تعیین کند، اما این چیز جدیدی نیست: دولت در حال حاضر ابزارهای مؤثرتری برای شکار افرادی مانند فعالان سیاسی دارد (در درجه اول، دادههای دکلهای تلفن همراه).
یک داستان ترسناک به همان اندازه محبوب این است که برنامه پیامرسان میتواند به سایر برنامههای موجود در دستگاه دسترسی داشته باشد. این بسیار بعید است: سیستمهای عامل تلفن همراه سالهاست که امنیت را دقیقاً برای به حداقل رساندن چنین خطراتی بهبود میبخشند. اما حتی اگر مکس میتوانست این کار را انجام دهد، این سؤال باقی میماند: چه چیزی میتواند مانع از این شود که مقامات روسی همین عملکرد را در تمام برنامههای روسی دیگری که مردم بدون هیچ تردیدی استفاده میکنند، معرفی کنند؟
توسعهدهندگان مکس کمکی به کاهش نگرانیها نمیکنند. اخیراً، کاربران متوجه شدند که وقتی برنامه اجرا میشود، چندین بار آدرس IP کاربر را بررسی میکند، که در هر صورت برنامه از قبل آن را میداند. این پیامرسان تمام این اطلاعات را به سرورهای خود منتقل میکرد. مفهوم این بود که مکس در حال تشخیص این بود که آیا از VPN در دستگاه برای دور زدن سایتها و برنامههای مسدود شده استفاده میشود یا خیر.
جای تعجب نیست که این موضوع بلافاصله نگرانیهای گستردهای را برانگیخت که این بخشی از یک کمپین مداوم برای شناسایی و مسدود کردن سرورهای VPN خصوصی است. حتی شایعاتی غیرمحتمل وجود داشت مبنی بر اینکه استفاده از مکس مانع از کار VPNها میشود.
در واقع، مقامات ابزارهای بسیار مؤثرتر و قابل اعتمادتری برای مبارزه با تلاشها برای دور زدن مسدود کردن دارند. بسیار محتملتر است که توسعهدهندگان مکس از این روشها برای محدود کردن ویژگیهای "بهخصوص حساس" این برنامه پیامرسان هنگام فعال بودن VPN، مانند دسترسی فوقالذکر به برنامه امضای دیجیتال GosKlyuch، استفاده میکنند.
پس از گزارش رفتار به ظاهر مشکوک این برنامه در رسانهها، تعداد بررسیها هنگام راهاندازی آن کاهش یافت و نتایج این بررسیها دیگر به اشتراک گذاشته نمیشود. سرویس مطبوعاتی مکس به سرعت اتهامات مربوط به جستجوی VPNها به منظور مسدود کردن آنها را رد کرد، اما این کار فقط شعلههای بیاعتمادی را شعلهورتر کرد و به نظریههای توطئه افزود.
در نتیجه، مردم به جای تمرکز بر خطرات واقعی و تنظیم رفتار خود بر اساس آن، صرفاً وحشتزده میشوند. بسیاری از روسها بر تهدیدات ناشی از تنها یک برنامه تمرکز میکنند، در حالی که سایر رخنههای زره دیجیتالی خود را نادیده میگیرند. برخی دیگر گرفتار جبرگرایی هستند: به هر حال، اگر نظارت فراگیر باشد، مقاومت بیهوده است.
خطرات را تنها میتوان از طریق ارزیابی هوشیارانه از تهدیدها کاهش داد. این امر مستلزم مطالعه رفتار برنامههای مشکوکی مانند مکس، توسعه سواد دیجیتالی کاربران و در صورت امکان، اجتناب از استفاده از برنامه پیامرسان دولتی است، زیرا خطر اصلی انجام این کار، نظارت جامع آن بر تمام ارتباطات درون خود برنامه است.